Contato da PortoNet Play

Dúvida sobre internet, roteador ou Wi-Fi da TV? Fale com a PortoNet Play pelo WhatsApp ou por e-mail. Mande a velocidade medida na própria TV e a equipe responde em horário de atendimento.

Falar no WhatsApp Ver as dúvidas comuns

Canais

Como falar com a PortoNet Play

Número: +55 11 91675-9084. É o canal principal: teste, instalação, planos e suporte.

Abrir conversa

E-mail

Para assuntos que não têm pressa. O teste e a liberação do acesso são mais rápidos pelo WhatsApp.

contato@portonet.com.br

Horário

Respondemos em horário de atendimento. Mensagens enviadas fora dele ficam na fila e são respondidas na sequência, por ordem de chegada.

Para agilizar

O que mandar na primeira mensagem

Com o aparelho e a internet já informados, a equipe responde em menos mensagens.

Mensagem pronta

Olá! Minha internet é de (velocidade) Mega, a TV fica (perto ou longe) do roteador e uso (Wi-Fi ou cabo).

Enviar pelo WhatsApp

Antes de chamar

Talvez a resposta já esteja aqui

Teste grátis

Como pedir o teste de 6 horas e em quais aparelhos ele funciona.

Ver o teste grátis

Perguntas frequentes

Pagamento, telas, fidelidade e suporte em respostas curtas.

Ver as perguntas

Planos

Mensal, Trimestral e Semestral, todos com 1 tela.

Ver os planos

Guias da PortoNet Play mais procurados

Ver todos os artigos do blog