O roteador que veio do provedor nem sempre dá conta de uma casa com TV, celulares, computadores e videogame ligados ao mesmo tempo. Quando a internet contratada é boa, mas o streaming oscila, o roteador costuma ser o gargalo. Este guia da PortoNet Play, publicado em portonet.com.br, mostra o que observar antes de comprar.
Sinais de que o roteador é o problema
- O teste de velocidade perto do roteador mostra bem menos do que o plano contratado.
- A internet cai quando muitos aparelhos estão conectados.
- O roteador esquenta muito e precisa ser reiniciado com frequência.
- O sinal não chega aos cômodos onde estão as TVs.
Padrão de Wi-Fi
- Wi-Fi 4 (802.11n): antigo, comum em roteadores básicos. Funciona, mas sofre com muitos aparelhos.
- Wi-Fi 5 (802.11ac): bom para a maioria das casas, com a faixa de 5 GHz.
- Wi-Fi 6 (802.11ax): lida melhor com muitos aparelhos ao mesmo tempo. Vale para casas com muita gente conectada.
Mesmo que a TV não seja Wi-Fi 6, um roteador Wi-Fi 6 ajuda porque organiza melhor o tráfego dos outros aparelhos.
Dual band é obrigatório
O roteador precisa ter as duas faixas: 2,4 GHz (alcance maior) e 5 GHz (mais velocidade e menos interferência). O guia Wi-Fi 2,4 GHz ou 5 GHz na TV explica quando usar cada uma.
Portas de rede
- Portas gigabit (1000 Mbps): essenciais para planos acima de 100 Mega e para ligar a TV no cabo.
- Portas de 100 Mbps: limitam a velocidade do cabo. Evite em planos rápidos.
Antenas e cobertura
Mais antenas não significam sempre mais alcance; o que importa é a qualidade do rádio e o posicionamento. Para casas grandes ou com muitas paredes, um único roteador pode não bastar. Nesse caso, um sistema mesh, com dois ou três pontos, cobre a casa toda. Compare as soluções em cabo de rede, repetidor ou mesh.
Recursos úteis
- QoS (qualidade de serviço): prioriza a TV sobre downloads.
- Aplicativo de gerenciamento: facilita ver quem está conectado e reiniciar.
- Atualizações de firmware: sinal de que o fabricante cuida do produto.
- Homologação da Anatel: garantia de segurança e funcionamento.
Onde instalar
- Em lugar alto e central da casa.
- Longe de micro-ondas, aquários, espelhos e paredes de concreto.
- Fora de armários fechados.
Perguntas comuns
Posso usar o meu roteador no lugar do roteador do provedor? Em muitos casos, sim, configurando o modem do provedor em modo bridge ou ligando o seu roteador atrás dele. Peça ajuda ao provedor.
Roteador caro resolve tudo? Não, se o plano de internet for baixo ou se o problema for a distância. Mas um roteador ruim limita qualquer plano.
Quanto tempo dura um roteador? Em geral, alguns anos. Se o seu é muito antigo, provavelmente não aproveita o plano atual.
Teste com a sua rede
Peça o teste grátis de 6 horas da PortoNet Play pelo WhatsApp e veja como a transmissão se comporta com o roteador que você tem. A equipe ajuda a identificar se ele é o gargalo.