O filme começou dublado e você queria o áudio original. Ou a legenda apareceu tão pequena que ninguém no sofá consegue ler. Essas duas configurações ficam no reprodutor de IPTV, e não no plano, então dá para resolver em poucos toques. Neste guia, a PortoNet Play (portonet.com.br) mostra onde ficam as opções e o que fazer quando elas não aparecem.
Onde ficam as opções de legenda e áudio
Quase todo reprodutor mostra um menu quando o vídeo está tocando. Na TV, aperte OK ou a seta para cima no controle. No celular, toque uma vez na tela. Procure por um destes ícones ou nomes:
- um balão de fala ou as letras CC, para legenda;
- um alto-falante ou a palavra Áudio, para o idioma;
- uma engrenagem ou Faixas, que reúne as duas coisas em alguns aplicativos.
Se o menu não aparecer, abra as configurações do reprodutor e procure por "Legendas" e "Idioma de áudio preferido". Ali você define o padrão para tudo o que for assistir.
Como trocar o idioma do áudio
- Com o vídeo tocando, abra o menu de áudio.
- Escolha a faixa desejada. Elas costumam aparecer como "Português", "Inglês" ou com siglas, como POR, ENG e SPA.
- Se aparecerem duas faixas com o mesmo idioma, uma pode ser o áudio descritivo, pensado para pessoas com deficiência visual. Teste as duas.
Nem todo filme ou série tem mais de uma faixa. Em canais lineares, a troca de idioma depende do que o canal transmite naquele momento.
Como ativar e ajustar a legenda
- Abra o menu de legendas e escolha o idioma.
- Procure as opções de tamanho, cor e fundo. Letra branca com fundo preto semitransparente é a combinação mais fácil de ler na maioria das TVs.
- Se a legenda estiver adiantada ou atrasada em relação à fala, procure a opção de atraso ou sincronia e ajuste em passos pequenos, de meio segundo.
Na Smart TV, algumas opções de legenda ficam no menu de acessibilidade da própria TV e valem para todos os aplicativos. Se o reprodutor não tiver ajuste de tamanho, vale procurar ali.
Quando a opção não aparece
- O conteúdo não tem aquela faixa. Antes de mexer em configuração, confira em outro filme se a opção aparece.
- O reprodutor está desatualizado. Versões antigas leem menos formatos de legenda. Atualize pela loja do aparelho.
- O decodificador está no modo errado. Em alguns aplicativos, trocar entre decodificação por hardware e por software faz a faixa de áudio aparecer. O guia XCIPTV no Android mostra onde fica essa opção.
- O som sai, mas mudo em certas cenas. Isso costuma ser formato de áudio que a TV ou a barra de som não lê. Em "Saída de áudio", troque de automático para PCM ou estéreo.
Dicas para quem assiste em família
- Defina o idioma preferido nas configurações, assim cada filme já abre do jeito certo.
- Para crianças pequenas, deixe o dublado como padrão e a legenda desligada. Para quem está aprendendo outro idioma, áudio original com legenda em português ajuda bastante.
- Se a TV é usada por pessoas mais velhas, aumente a letra e veja outras ideias em IPTV para idosos: como deixar a TV simples de usar.
Perguntas frequentes
Legenda pesa na internet? Não. O arquivo de legenda é só texto e quase não ocupa a conexão.
Por que o filme abre sempre dublado? Porque o reprodutor escolhe a primeira faixa da lista. Defina "Idioma de áudio preferido" nas configurações para mudar o padrão.
Dá para usar legenda em canais lineares? Depende do canal. Quando o canal transmite legenda oculta, ela aparece como CC no menu.
A legenda aparece cortada na tela. O que fazer? Ajuste a posição vertical da legenda, se o reprodutor tiver essa opção, ou o formato da tela da TV para "ajustar à tela" em vez de "zoom".
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